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Curso sobre Calidad y Humanización de los servicios de Salud

Mayo de 2017, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

24/05/2017

En el transcurso de esta semana, la OISS con la colaboración de la AECID, llevan a cabo en el Centro de Formación de la AECID en Santa Cruz de la Sierra, el Curso sobre Calidad y Humanización de los servicios de Salud, en el que participan 29 personas de 13 países de Iberoamérica.

En el desarrollo del Curso se han realizado dos talleres sobre: "evaluación de nuestro estilo comunicativo. Identificación de la respuesta espontánea" e "inteligencia emocional", la empatía, la compresión empática, la respuesta empática y la escucha activa".

Con el Curso se pretende seguir avanzando en el fortalecimiento de elementos clave en el contexto de la calidad, como lo es la humanización y en procedimientos fundamentales para potenciar altos estándares de calidad.